Tham khảo

Quy định sử dụng rhabet — đọc trước khi bắt đầu

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại rhabet, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tài khoản tại Việt NamThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập phụ thuộc pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
rhabet Quy định sử dụng rhabet — đọc trước khi bắt đầu
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

rhabet áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Dữ liệu cá nhân và thông tin ví điện tử chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch được bảo vệ bằng SSL — áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính bảng.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ theo quy định pháp luật hiện hành; bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu bất kỳ lúc nào.

Xác minh ví

Khi liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh tên chủ ví khớp với tên tài khoản trước khi cho phép rút tiền.

Yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân hoặc hủy liên kết ví qua kênh hỗ trợ — xử lý trong vòng một ngày làm việc.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, hoặc muốn khiếu nại về một giao dịch, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Hỗ trợ trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — phản hồi nhanh, hỗ trợ tiếng Việt, phù hợp cho câu hỏi về điều khoản và xác minh tài khoản.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị đóng tài khoản qua email — chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Hỗ trợ để gửi yêu cầu liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đang liên kết.

Những điều bạn thường hỏi về quy định rhabet

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý dữ liệu tại rhabet.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại rhabet, tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến khóa tài khoản và giữ lại số dư để xem xét theo điều khoản.

Có. Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong tài khoản của bạn trước khi thay đổi có hiệu lực.

Thông tin ví chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý nạp rút tiền. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu ví cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email hoặc live chat. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp luật.

Bạn có quyền đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email để yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư còn lại.